RODRÍGUEZ AYUSO, Juan Francisco.: “El arbitraje electrónico como medio de resolución de controversias turísticas”,  Diario La Ley, núm. 8514, 2015, Ref. D-135, Editorial LA LEY; LA LEY 2578/2015.

• Resumen: El presente trabajo ofrece unas consideraciones generales acerca de la utilización de las modernas tecnologías de la información y la comunicación en los procedimientos extrajudiciales de resolución de controversias que se desarrollan en el ámbito del e-commerce. Para ello, se procede a un análisis de los principales rasgos distintivos de estos métodos alternativos, con especial incidencia en los sistemas de arbitraje ODR y en su posible aplicabilidad para dirimir disputas nacidas en el seno del sector turístico.

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