El pasajero que reserva en una agencia un vuelo que sufre un gran retraso puede demandar al transportista ante el tribunal del lugar de salida del vuelo. © Diario La Ley, núm. 9620, Sección Jurisprudencia, 24 de abril de 2020, Wolters Kluwer.

• Resumen: La demanda de indemnización por retraso en el vuelo está comprendida en el concepto de «materia contractual», en el sentido del art. 5.1 del Reglamento 44/2001//CE, de 22 de diciembre de 2000, relativo a la competencia judicial en materia civil y mercantil.

Jurispruencia comentada:

• STJUE 26.03.2020. Competencia para conocer de demanda indemnización de pasajero contra transportista por vuelo reservado por agencia de viajes: se aplica la regla general de contratos y no la especial de protección de consumidores.

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• El pasajero que ha percibido una compensación por la cancelación de su vuelo también puede solicitar una compensación por el retraso del vuelo alternativo.
• Los pasajeros que disponen del derecho a reclamar el reembolso de los billetes al organizador de su viaje no pueden reclamar el reembolso al transportista aéreo.

Normativa vinculada:

• Directrices interpretativas sobre los Reglamentos de la UE en materia de derechos de los pasajeros en el contexto de la situación cambiante con motivo de la Covid-19.